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醫(yī)院標(biāo)識(shí)標(biāo)牌系統(tǒng)后期該如何管理和維護(hù)?由于醫(yī)院管理者一般只重視標(biāo)牌造型和成本而忽略系統(tǒng)規(guī)劃,并對(duì)建筑空間缺乏理解,同時(shí)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與制作者又大多不了解醫(yī)療建筑的功能性、整體性、連續(xù)性以及不同醫(yī)院的特殊性,導(dǎo)致多數(shù)醫(yī)院建筑中導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)存在與醫(yī)療流線結(jié)合不緊、分級(jí)不清、位置不佳、視野不明等問(wèn)題,沒(méi)有更好地發(fā)揮應(yīng)有的作用。針對(duì)上述情況,提出以下幾條建議
一、導(dǎo)向標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)與建筑設(shè)計(jì)、環(huán)境規(guī)劃設(shè)計(jì)同步進(jìn)行 導(dǎo)向標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)作為建筑設(shè)計(jì)和環(huán)境規(guī)劃的延續(xù)和細(xì)化,是平面設(shè)計(jì)、金屬加工制造、材料學(xué)、環(huán)境景觀設(shè)計(jì)、建筑室內(nèi)設(shè)計(jì)等專(zhuān)業(yè)的集成。如若導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)缺乏對(duì)環(huán)境與建筑的系統(tǒng)性認(rèn)識(shí),沒(méi)有對(duì)在關(guān)鍵位置設(shè)置相應(yīng)級(jí)別的標(biāo)識(shí),就必然導(dǎo)致標(biāo)識(shí)系統(tǒng)無(wú)法發(fā)揮就有的作用。 同時(shí)導(dǎo)向標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)應(yīng)與其他設(shè)計(jì)元素組合在一起,與建筑環(huán)境設(shè)計(jì)中的環(huán)境照明、室內(nèi)外裝飾等結(jié)合。故而導(dǎo)向標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)應(yīng)與建筑設(shè)計(jì)、環(huán)境規(guī)劃同步進(jìn)行,這樣才能保證整體建筑環(huán)境的完整性和美觀性。
二、結(jié)合醫(yī)院導(dǎo)向功能和流程科學(xué)規(guī)劃布置 一般醫(yī)院在建筑設(shè)計(jì)時(shí)很少考慮導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng),建筑完成后再回頭委托導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)制作安裝;導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)公司更多地是從設(shè)計(jì)元素角度來(lái)考慮,往往不清楚患者的需求是什么,不熟悉醫(yī)院的就診流程是什么,從而導(dǎo)致了導(dǎo)向標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)與醫(yī)院導(dǎo)向功能、流程需求的脫節(jié)。 導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的第一核心要素是把建筑空間的各種流線以及醫(yī)院的特點(diǎn)分析清楚,從醫(yī)療行為和就醫(yī)流線的便捷角度,根據(jù)不同的建筑、不同的區(qū)域、不同的功能進(jìn)行分析設(shè)計(jì)和科學(xué)分類(lèi),結(jié)合入院人員的流動(dòng)過(guò)程深入分析,按照四級(jí)標(biāo)識(shí)導(dǎo)向的要求,由外至內(nèi)、由大至小、由先至后的順序而進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)。 一套設(shè)計(jì)成功的標(biāo)識(shí)系統(tǒng),應(yīng)該是無(wú)論正向還是反向流程,都能達(dá)到能指引所要到達(dá)的地方。科學(xué)合理的規(guī)劃,充分考慮入院人員對(duì)醫(yī)院空間環(huán)境的使用需求,能夠使醫(yī)院導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)發(fā)揮事半功倍的作用。
三、建立相對(duì)完善和規(guī)范的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng) 在調(diào)研中,多數(shù)醫(yī)院的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)是分階段建設(shè)完成的,根據(jù)實(shí)際需求不斷地補(bǔ)充完善,導(dǎo)致部分區(qū)域或空間標(biāo)識(shí)過(guò)多,且色彩多樣、體量各異,不僅影響美觀,而且不易找到所需信息。 作為一套完整的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng),需要在符合國(guó)家或國(guó)際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下,結(jié)合醫(yī)院文化以及建筑室內(nèi)設(shè)計(jì)、人性化的需求,逐級(jí)逐級(jí)地規(guī)范細(xì)化四級(jí)標(biāo)識(shí)的顏色、字體、規(guī)格、位置、表現(xiàn)形式等方面,采用易更換的模塊化安裝方式,以達(dá)到降低調(diào)整更換的難度和費(fèi)用的目的,同時(shí)滿(mǎn)足導(dǎo)向標(biāo)識(shí)連貫性和一致性的要求。
四、提升導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的信息化建設(shè)水平 傳統(tǒng)的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)都是靜態(tài)的,因此一旦標(biāo)識(shí)信息發(fā)生變化,就不得不對(duì)舊標(biāo)識(shí)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)、增加甚至是全部推翻,這項(xiàng)工程不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力,而且再投入成本也很高。隨著信息化技術(shù)的迅速發(fā)展,交互以及互聯(lián)網(wǎng)、模式識(shí)別等技術(shù)的日趨成熟,室內(nèi)外導(dǎo)航系統(tǒng)以及便攜式終端設(shè)備的普遍使用,也為智能導(dǎo)向標(biāo)識(shí)帶來(lái)了更多的可能性。
五、設(shè)置導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)管理部門(mén)或?qū)H斯芾?span style="text-indent: 2em;"> 隨著醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平提高、醫(yī)療設(shè)備更新、信息管理與交流手段變化,醫(yī)療功能空間隨之調(diào)整改變,導(dǎo)向標(biāo)識(shí)產(chǎn)品必然普遍存在不斷地完善補(bǔ)充;同時(shí)在醫(yī)院的日常運(yùn)行過(guò)程中也需要對(duì)導(dǎo)向標(biāo)識(shí)進(jìn)行維護(hù)管理。為了使醫(yī)院導(dǎo)向標(biāo)識(shí)依然連貫、整體、有序,需要有專(zhuān)門(mén)的管理部門(mén)或人員負(fù)責(zé),把日常管理工作細(xì)化為獨(dú)立的、可操作的具體業(yè)務(wù)活動(dòng),責(zé)任落實(shí),對(duì)標(biāo)識(shí)的增減、優(yōu)化以及日常管理維護(hù),延長(zhǎng)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的使用壽命,提高服務(wù)質(zhì)量。 醫(yī)院導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的設(shè)置,最終目的是為了使醫(yī)院就診環(huán)境更舒適、就診流程更清晰,從而提高就診滿(mǎn)意度和就醫(yī)效率。一套完整、高效、明晰的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng),一定不是孤立存在的,它始于醫(yī)院規(guī)劃設(shè)計(jì)之初,并伴隨于醫(yī)院建筑的全生命周期內(nèi)。 文章來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),旨在分享知識(shí),侵刪! |